Fale com a gente
Escreva para [email protected] e conte o que aconteceu. Se der, diga a versão do app e o modelo do iPhone — dentro do app, em Conta > Fale com a gente, isso já vai preenchido.
Assinatura, cobrança e reembolso
Quem cuida da cobrança é a Apple. Para ver, mudar ou cancelar a sua assinatura: Ajustes do iPhone > seu nome, no topo > Assinaturas. Para pedir reembolso: reportaproblem.apple.com.
A receita não foi lida
Acontece com vídeo privado, com página que exige login e com foto onde a letra não dá pra ler. Quando a leitura falha, a sua cota não é gasta. Se insistir, mande o link para a gente.
Apagar a sua conta
Dentro do app, em Conta > Excluir minha conta. Isso apaga a sua identidade e as suas receitas do nosso servidor, e é definitivo. Você também pode pedir por e-mail uma cópia do que temos sobre você, ou a correção do que estiver errado.
Este é o mesmo texto que abre dentro do app, em Conta › Suporte — lá ele funciona offline. Esta página existe para a ficha da App Store e para quem quiser ler antes de baixar.
O MenuChef é operado por That's Me. Fale com a gente em [email protected].